대한항공 항공권: 환불 규정, 일정 변경 및 취소수수료 무료 규정

여행 계획이 변경되었을 때 항공권 일정을 변경하거나 취소를 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 대한항공은 이런 상황에서 고객의 부담을 덜어주기 위해 일정 변경 및 취소 수수료 무료 적용 정책을 시행하고 있습니다. 이번 글에서는 이러한 정책의 무료 적용 기한, 수수료 금액, 예외 사항 등 대한항공의 정책을 자세히 알아보겠습니다.

일정 변경 및 취소 수수료 금액

대한항공의 일정 변경 및 취소 수수료는 항공권의 종류와 예약 클래스에 따라 다르게 적용됩니다. 이 수수료는 항공사의 정책에 따라 변동될 수 있으며, 이를 잘 이해하고 있는 것이 중요합니다.

1) 이코노미 항공권 : 이코노미 클래스 항공권의 경우, 출발일 기준 환불 접수일에 따라 변경 및 취소 수수료는 최소 30,000원에서 250,000원 사이입니다.
2) 비즈니스 및 퍼스트 클래스: 비즈니스 클래스와 퍼스트 클래스 항공권의 경우, 변경 및 취소 수수료는 이코노미 클래스보다 높게 책정됩니다. 출발일 기준 환불 접수일에 따라 변경 및 취소 수수료는 최소 30,000원에서 450,000원 사이입니다.
3) 특별 항공권: 특별 프로모션 항공권이나 이벤트 항공권의 경우, 변경 및 취소 수수료가 별도로 책정될 수 있으며, 이는 항공권 구매 시 명시됩니다.

<이미지 출처 : 대한항공 홈페이지>

일정 변경 및 취소 수수료 무료 규정

대한항공은 일정 변경 및 취소수수료를 무료로 적용하는 기한을 명확히 규정하고 있습니다. 일반적으로 출발일 기준 91일 이전에 변경하거나 취소하는 경우 수수료가 면제됩니다. 이 외에도 구매 후 24시간 이내에 전체 미사용 상태로 환불을 요청할 경우에도 수수료가 부과되지 않습니다.

1) 무료 적용 기한: 대한항공은 일반적으로 항공권 구매 후 24시간 이내에 변경 및 취소 수수료를 무료로 적용합니다. 이 기간 동안에는 어떤 이유로든 자유롭게 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
2) 프로모션 기간: 특정 프로모션 기간 동안에는 무료 적용 기한이 연장되기도 합니다. 예를 들어, 코로나19 팬데믹 시기에는 대부분의 항공권에 대해 변경 및 취소 수수료가 무료로 적용되었습니다.
3) 예외 사항: 항공권의 스케쥴 변경시 변경 및 취소수수료가 무료로 적용됩니다. 항공기의 기재변경 및 스케쥴 변동으로 인하여 출발시간 또는 도착시간 변경시 수수료 무료 요청을 하면 됩니다. 반드시 최초 예약했던 스케쥴에서 시간 변동이 있어야 하며 고객이 요청시 무료 적용 됩니다.

환불 규정 및 필요 서류

1) 환불 규정
항공권은 탑승객 본인에 한 해 환불 신청할 수 있습니다.
환불 신청 가능 기간은 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내에 구매처를 통해 신청 가능합니다.
구매처가 대한항공이 아닌 타 항공사 또는 여행사 등 을 통해 구매하신 경우, 해당 구매처로 문의해 주시기 바랍니다.
대리인을 통해 환불을 신청하는 경우, 추가 서류가 필요합니다.
2) 환불 신청 시 필요 서류
본인이 신청하는 경우 : e-티켓 확인증 (Itinerary & Receipt), 항공권 명의인(탑승객) 본인 신분증
대리인이 신청하는 경우 : e-티켓 확인증 (Itinerary & Receipt), 본인확인 가능한 신분증 (탑승객과 신청인 모두), 탑승객이 작성한 위임장
항공권 명의인(탑승객)이 미성년자인 경우 : e-티켓 확인증 (Itinerary & Receipt), 법정 대리인 신분증, 가족 증빙 서류

<이미지 출처 :대한항공 홈페이지>

항공권 변경시 차액 지불 및 환급

항공권의 경우, 여정 변경 시 운임 차액이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 항공권을 변경하려고 할 때, 기존 운임과의 차액이 발생하면, 변경 수수료에 운임 차액을 더해서 수수료를 지불해야 합니다.

수수료 정책을 이해하고 활용

대한항공은 다양한 수수료 정책을 시행하고 있습니다. 이러한 정책을 잘 이해하고 활용하면, 예상치 못한 일정 변경이나 취소 상황에서도 부담을 줄일 수 있습니다. 수수료 정책이 변경될 수 있으니 자세한 내용은 대한항공 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 앞으로도 대한항공의 정책을 잘 활용하여 편리한 여행을 즐기시길 바랍니다.